Minden ár/költség euróban (€) értendő, és tartalmazza az olasz áfát. Lehetőség van pénznemváltásra és mentességre EU-n kívüli országok vagy cégek esetében. Ez utóbbi esetben a vámok, a vámmal kapcsolatos egyéb költségek és az ÁFA, ha van, a vevőt terhelik. A felszámításra kerülő (vagy banki átutalással fizetendő) végösszeg megegyezik a kiválasztott pénznemben, amely az utolsó megrendelés-visszaigazoló oldalon található. A fizetés fogadásával kapcsolatos szolgáltatási/beszedési költségek (pl. banki átutalás: a költség banktól és a felhasználói számla típusától függően változnak) az ügyfelet terheli.

Előre banki átutalás

A vásárlás megtörténte után egy e-mailt küldünk a banki adatokkal, ahová az utalást kell végrehajtani. A fizetéshez és a megrendeléshez kapcsolódó idő felgyorsítása érdekében kérjük, küldje el a banki átutalás másolatát a ordini@medicalsud.it címre. A rendelést MINDEN ESETBEN CSAK a jóváírás beérkezése után készítjük el és szállítjuk ki (Unicredit számla esetén valós időben). A banki átutalással kapcsolatos jutalékok a vevőt terhelik. Ez a költség a bankjával kötött szerződéstől függően változik. Jóváírás körülbelül 2-3 munkanap.

Paypal

A PAYPAL egy BIZTONSÁGOS portál (az adatátvitel titkosításával), ahol a hozzáférést/regisztrációt követően lehetőség van fizetésre. A hitelkártya adatait a PAYPAL fogadja és dolgozza fel a hatályos szabályozása szerint. A Medical Sud s.r.l.-nek nem küldünk adatokat. A tranzakció lebonyolítását követően a megrendelés automatikusan továbbításra kerül rendelésfeldolgozó rendszerünkbe. A megrendelés teljesítésére fizetés nélkül nincs lehetőség. Ha a rendelés sikeres, a rendszer átirányítja a fizetést megerősítő oldalra, és 2 e-mailt kap, az egyiket a Medical Sud s.r.l. a másikat pedig a PayPal-ról, ahol a tranzakció és a megrendelés összegzésre kerül. Néha lehetséges a PayPal-on keresztül történő fizetés anélkül, hogy fiókot kellene nyitni (10 tranzakcióra korlátozva), ellenkező esetben regisztrálni és PayPal-számlát kell nyitni. A tranzakció végrehajtását követően a „Medical Sud s.r.l.” nevében fizetés történik.
A PayPal használatával kapcsolatos hibák a következők lehetnek:

• E-mail megérkezésének elmulasztása: Ha a PayPal segítségével történő fizetés után megkapja a visszaigazoló e-mailt a PayPaltól, de a miénk nem, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mail címének és PayPal e-mail címének megadásával. Ily módon ellenőrizzük, hogy a megrendelés továbbítása megtörtént-e, és ha nincs jelen, újra behelyezzük a rendelést.
• Korlátozott vásárlás: Ebben az esetben fiókjának korlátozásai vannak. További információért közvetlenül a PayPal-lal kell kapcsolatba lépnie, ellenkező esetben másik fizetési mód választásával folytathatja.
• Tranzakció megtagadva: a PayPal nem engedélyezi a tranzakciót. Válasszon másik fizetési módot, vagy forduljon a PayPal ügyfélszolgálatához további információért
• Pénzügyi források hiánya: a Paypal nem engedélyezi a tranzakciót, mivel hiányzik az ahhoz a számlához kapcsolódó pénzügyi forrás, amelyen keresztül a PayPal a szükséges összeget leveszi. Ennek oka lehet például, hogy a kapcsolódó hitelkártya lejárt. Választhat másik fizetési módot, vagy további információért forduljon a PayPalhoz.
• Tranzakció elutasítva kockázatos vásárló miatt: a PayPal kockázatosnak ítélte fiókját, ezért nem engedélyezi a tranzakciót. További információért lépjen kapcsolatba a PayPal ügyfélszolgálatával.
• Általános hiba: általános hiba esetén további információért forduljon a PayPalhoz. A Paypal felkéri a felhasználót, hogy válasszon alternatív fizetési módot.